С 01.01.2020 в нашей клинике введена система промокодов.
1. Что такое промокод
Промокод - это цифровой код из шести цифр.
2. Зачем нужен промокод
Промокод позволяет на льготных условиях записаться в нашу клинику. Первый вариант использования: при активации промокода вы получаете доступ к очередной он-лайн записи на сайте на 4 часа раньше официального открытия записи в те дни, когда таблица записи публикуется на сайте. Например, сегодня 25 число и в 12.00 должна быть открыта запись на сайте, если у вас есть промокод, вы можете начать записываться уже с 08.00 (больше шансов, что вы можете выбрать удобный вам бесплатный номерок к нужному специалисту). Второй вариант использования: при активации промокода в любое время, за исключением льготного 4-х часового периода в день открытия записи, вы получаете возможность записать ребенка бесплатно на любой свободный платный номерок (после активации промокода - все платные номерки станут зелеными).
3. Как получить промокод
Промокод в первую очередь предназначен для тех, чей прием был отменен по вине клиники (например, заболел врач, и прием был снят), также промокод будет предоставляться повторным посетителям, в зависимости от медицинских показаний. И, соответственно, промокод может предоставляться клиентам в рамках программы лояльности.
4. Особенности использования промокода.
Один промокод можно использовать только на одну запись, после подтверждения записи - промокод аннулируется. По промокоду можно записать одного ребенка к любому одному специалисту. По одному промокоду нельзя записать двух и более детей, а также одного ребенка к двум и более специалистам. Промокод привязывается к вашему номеру телефона, необходимо при записи вводить именно этот телефон, в противном случае в активации будет отказано. Промокод действителен по общему правилу три месяца с момента выдачи, но этот срок может быть изменен (в течение указанного срока можно записаться один раз на льготных условиях). Промокод не подлежит передаче третьим лицам, в этом случае он аннулируется.
5. Порядок использования промокода
А. Первый вариант. Сегодня день публикования записи (выкладываются номерки в 12.00). Имея промокод, в 08.00 вы можете уже зайти на сайт, ввести промокод в спец поле и нажать кнопку "Активировать", после чего выбрать удобный вам номерок. Обратите внимание, с 08.00 до 12.00 можно записывать бесплатно только на бесплатные номерки, после 12.00 можно использовать промокод для "преобразования" платных номерков в бесплатные . Если вы зашли на сайт, активировали промокод, но запись не была завершена (по любой причине: вы не нашли нужный номерок, исчезло соединение с сетью, завис сайт и пр.) - промокод сохраняется и вы можете вновь его использовать позже.
Б. Второй вариант. Сегодня любой день, кроме дней открытия записи. Введите ваш промокод в специальное поле и нажмите "Активировать" - теперь в таблице записи все свободные номерки станут зелеными, записывайтесь на любой - для вас запись будет бесплатной. Если запись не была завершена, промокод сохраняет действие и вы можете повторить процедуру в любое время в течение срока действия промокода.
6. Об отмене записи, которая была проведена по промокоду.
Если вы записали ребенка по промокоду (на льготных условиях) и затем отменили запись (или на сайте, или по телефону) либо просто не пришли на прием - повторно промокод не выдается, перезаписаться вам придется на общих основаниях.
7. Новый сервис будет запущен в тестовом режиме, по вопросам использования промокодов, при выявлении ошибок и багов - пожалуйста, сообщайте в разделе "вопросы" на нашем сайте.
